Encuesta de valoración de servicios on-line

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¿Cómo valora el servicio prestado por nuestra entidad de manera electrónica en los siguientes aspectos?

Sencillez (Facilidad de navegación entre las diferentes pantallas de la web y/o aplicación)

Rapidez (No es necesario introducir información de manera reiterativa o excesiva)

Disponibilidad (Está disponible siempre el servicio, no existen problemas de saturación, mantenimiento, . . .)

Utilidad (Utilidad de prestar este servicio de manera digital, . . . )

Valoración global